過去にユーザ゜から寄せられた動作不良と対策を纏めました。
【起動時のトラブル】
Ｑ：「おしゃべり天秤」を起動すると「ポートをオープンできませんでした。」というメッセージが表示される。
Ａ：電子天秤を接続するＣＯＭポート番号と「おしゃべり天秤」の指定するＣＯＭ番号が違っています。使用するノートＰＣのＣＯＭ番号は、
コントロールパネル−−システム−−ディバイスマネージャー−−ポートで調べられます。ノートＰＣのＣＯＭに合うＳａｎｚａｉ．ＥＸＥを上書きして下さい。
Ｑ：「おしゃべり天秤」を起動すると「不正な処理を行ったのでＷｉｎｄｏｗｓを強制終了します。」というメッセージが表示される。
Ａ：電子天秤のデータ送出モードが安定時連続送出になっているとこのエラーが出ます。
電子天秤の電源を切ってから「おしゃべり天秤」を起動し、その後電子天秤の電源をＯＮします。
【操作中のトラブル】
Ｑ：
Ａ：